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Várias pessoas enfrentam problemas para configurar o seu programa de gerenciamento de email, por isso neste post iremos explicar passo a passo como configurar o seu Outlook, ou outro programa de gerenciamento de emails.

Primeiramente sua conta de email deve estar criada no seu painel de controle (Cpanel ou Plesk), após a conta estar criada basta seguir os passos conforme as imagens abaixo.

Obs: As imagens se referem à versão 2003 do Outlook. Para diferentes versões, as opções podem ser um pouco diferentes, mas os campos usados sempre existem e deverão ser preenchidos da mesma forma, independente do programa usado.

1º passo: Criar a conta no Outlook, para isso as opções são Ferramentas>>Contas de Email. Escolha a opção “Adicionar uma nova conta de email”.

Para hospedagem de sites linux, você pode escolher entre IMAP ou POP3, para a plataforma Windows apenas POP3.

2º passo: Irá aparecer uma tela pra preenchimento dos dados do servidor, que deverá estar preenchida da seguinte forma:

Informações do usuário

Nome: É apenas o nome de exibição no seu Outlook, pode preencher da forma que preferir.

Endereço de email: deve ser preenchido com o endereço de email completo. Ex: teste@softhost.com.br

Informações do servidor

Servidor de entrada e servidor de saída: por padrão a softhost usa, tanto para servidor de saída como de entrada, mail.seudominio.com.br. Ex: mail.softhost.com.br

Informações de logon

Nome de usuário: deve ser preenchido com o email completo, assim como foi criado no painel de controle, login@seudominio.com.br

Senha: é a mesma senha que foi preenchida no momento da criação do email no painel de controle

Senha: *********

3º passo: Após preenchido corretamente os campos conforme descrito acima, o seu programa já está apto a receber emails, porém para conseguir enviar deve ser feito mais uma configuração. Clique na opção mais configurações, da imagem acima e irá aparecer uma tela conforme a imagem abaixo:

As opções devem ser marcadas exatamente conforme a imagem acima, para então conseguir enviar emails usando o seu gerenciador de emails.

Após todas as configurações do seu Outlook estar conforme as imagens acima, você já deverá conseguir enviar e receber emails com o seu programa de gerenciamento de emails.

Se após tiver feito todas as configurações, ainda não estiver conseguindo enviar ou receber seus emails, entre em contato com o nosso suporte.